Politika vrátenia peňazí

Last Updated: June 2026

Úvod / Účel

Táto Politika vrátenia peňazí (ďalej len "Politika") stanovuje podmienky a postupy, podľa ktorých môže používateľ (ďalej len "Používateľ") žiadať o vrátenie peňazí za služby poskytované na webovej stránke hazyrecollection.info (ďalej len "Webová stránka"). Cieľom tejto Politiky je zabezpečiť spravodlivé a transparentné podmienky pre Používateľov, pričom zároveň chráni práva a záujmy spoločnosti Hazyrecollection (ďalej len "Spoločnosť").

Rozsah a použiteľnosť

Táto Politika sa vzťahuje na všetkých Používateľov, ktorí zakúpili služby na Webovej stránke. Používaním Webovej stránky a zakúpením služieb Používateľ súhlasí s touto Politikou a zaväzuje sa jej dodržiavať.

Definície

• Služby: Akékoľvek služby poskytované Spoločnosťou prostredníctvom Webovej stránky.
• Vrátenie peňazí: Proces, pri ktorom Spoločnosť vráti Používateľovi časť alebo celú sumu zaplatenú za Služby.
• Žiadosť o vrátenie peňazí: Formálny požiadavok Používateľa na vrátenie peňazí, ktorý musí byť predložený v súlade s touto Politikou.

Hlavný obsah politiky

1. Podmienky vrátenia peňazí

Používateľ môže požiadať o vrátenie peňazí za Služby v nasledujúcich prípadoch:

• Ak Služby neboli poskytnuté v súlade s dohodnutými podmienkami.
• Ak Služby nefungovali tak, ako bolo inzerované.
• Ak Používateľ zrušil Služby v rámci stanoveného obdobia na zrušenie.

2. Postup na podanie žiadosti o vrátenie peňazí

Používateľ musí predložiť písomnú žiadosť o vrátenie peňazí prostredníctvom e-mailu na adresu [email protected]. Žiadosť musí obsahovať:

• Úplné meno Používateľa.
• Podrobnosti o zakúpených Službách.
• Dátum zakúpenia Služieb.
• Popis dôvodu žiadosti o vrátenie peňazí.

3. Lehota na podanie žiadosti

Žiadosť o vrátenie peňazí musí byť podaná do 14 dní od dátumu zakúpenia Služieb. Po uplynutí tejto lehoty nebude Spoločnosť akceptovať žiadosti o vrátenie peňazí.

4. Rozhodovanie o žiadosti

Spoločnosť si vyhradzuje právo posúdiť každú žiadosť o vrátenie peňazí individuálne a rozhodnúť o jej schválení alebo zamietnutí. O rozhodnutí bude Používateľ informovaný e-mailom do 14 dní od prijatia žiadosti.

Práva a povinnosti používateľov

Používateľ je povinný:

• Poskytnúť presné a úplné informácie pri podaní žiadosti o vrátenie peňazí.
• Dodržiavať všetky podmienky uvedené v tejto Politike.

Obmedzenia a zrieknutia sa zodpovednosti

Spoločnosť nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepriamé, náhodné alebo následné škody, ktoré môžu vzniknúť v súvislosti s používaním Služieb alebo s podaním žiadosti o vrátenie peňazí. V maximálnom rozsahu povolenom platnými zákonmi je zodpovednosť Spoločnosti obmedzená na sumu, ktorú Používateľ zaplatil za Služby.

Ochrana údajov / Bezpečnosť

Spoločnosť sa zaväzuje chrániť osobné údaje Používateľov v súlade s platnými zákonmi o ochrane osobných údajov, vrátane GDPR a iných relevantných predpisov. Viac informácií nájdete v našej Politike ochrany osobných údajov.

Zmeny politiky

Spoločnosť si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť túto Politiku. O všetkých zmenách bude Používateľ informovaný prostredníctvom e-mailu alebo oznámením na Webovej stránke. Používanie Služieb po vykonaní zmien znamená súhlas Používateľa s novou verziou Politiky.

Kontaktné informácie

Pre akékoľvek otázky alebo požiadavky týkajúce sa tejto Politiky, prosím, kontaktujte nás na:

• Spoločnosť: Hazyrecollection
• Telefón: +4219111176473
• E-mail: [email protected]
• Adresa: Twin City A, Mlynské nivy 16, Floor 5, Office 23, 821 09 Bratislava, Slovakia

Governing Law and Jurisdiction

Táto Politika sa riadi zákonmi Slovenskej republiky. Všetky spory vyplývajúce z tejto Politiky alebo v súvislosti s ňou budú riešené pred príslušnými súdmi v Slovenskej republike.